Rapid Sugar
Jordi Griffioen
directeur
ISO-certificering is te complex om er als bedrijf “even” bij te doen

‘ISO-certificering is te complex om er als bedrijf “even” bij te doen’

Dat de data van klanten van RapidSugar bij de Amsterdamse expert in creatieve, data-driven marketingcampagnes in goede handen is, staat buiten kijf. Haar ISO 9001- en ISO 27001-certificeringen tonen dat aan.

‘In 2014 hebben wij ISO 27001 behaald met hulp van Vos Orbedo. Wij zijn er destijds eerst zelf mee aan de slag gegaan. Maar kwamen er al snel achter dat het voor ons een te groot en complex traject was om er “even” bij te doen naast ons reguliere werk voor klanten’, vertelt directeur Jordi Griffioen. ‘De keuze voor Vos Orbedo was vervolgens snel gemaakt, gezien de goede ervaringen van ons zusterbedrijf Rotaform met deze organisatie. Rob de Leur heeft ons vakkundig door het hele traject geloodst met de certificering als uiteindelijke beloning.

Sindsdien is Vos Orbedo betrokken bij de vervolgaudits die jaarlijks plaatsvinden. Zo ontvangen wij gedurende het jaar ondersteuning om ons managementinformatiesysteem te verbeteren. Daarnaast denkt Vos Orbedo met ons mee over de training en opleiding van medewerkers zodat iedereen alert en betrokken blijft bij het werk voor onze klanten.’

Teamonderdeel

Begin dit jaar is RapidSugar het traject voor hercertificering voor ISO 27001 gestart en tegelijkertijd begonnen aan ISO 9001-certificering. Griffioen: ‘Dat laatste traject lijkt veel op de stappen die wij hebben moeten nemen voor de ISO 27001-certificering. We hebben een vast team Informatiebeveiliging & Kwaliteit waarin ik, samen met Saskia Pret en Rob van Vos-Orbedo - beiden als Quality & Security Manager - zitten. Hij maakt dus echt onderdeel uit van ons certificeringsteam. Doordat het managementinformatiesysteem al goed in de steigers stond, hoefden we slechts aan te vullen waar nodig. Hierdoor is ISO 9001 meer een uitbreiding gebleken op onze bestaande certificering en was de impact op de organisatie niet heel groot.’

Snel schakelen

Inmiddels zijn de audits succesvol afgerond. Griffioen is heel tevreden over de samenwerking met Vos Orbedo. ‘Er werkte tijdens het certificeringstraject één dag per week een adviseur bij ons op kantoor. Niet alleen voor ons, maar ook voor andere klanten. Groot voordeel hiervan was wel dat wij snel konden schakelen en sparren over kwaliteits- en veiligheidsonderwerpen. Al met al een hele prettige, flexibele en informele samenwerking.’

‘Snel schakelen en sparren door flexibele samenwerking’
Jordi Griffioen, directeur RapidSugar

Over RapidSugar

In 1999 startte RapidSugar als bureau voor commerciële e-mailmarketing. Boodschappen gericht op de massa in een tijd dat personalisatie nog niet mogelijk was. Anno 2019 ligt de focus van het Amsterdamse bedrijf op creatieve, technische én strategische samenwerking. Met circa 20 medewerkers verzorgt RapidSugar het hele traject van concept tot bouw en uitrol van online campagnes. Meer info: Rapidsugar.nl